POS-FIT-ФР

x

Лояльность покупателей

Разнообразные многоуровневые программы стимулирования продаж: акции, распродажи, скидки (итоговые – на сумму покупки – и товарные, например, "товар дня" или скидки на количество определенных товаров в покупке), сезонные скидки, скидки в определенные часы ("счастливые часы", скидки на определенные группы товаров в дневные часы), купоны, подарочные карты, подарки, розыгрыши призов по чекам и пр.
Программы повышения лояльности (персонифицированные дисконтные и бонусные системы по картам клиента, как собственные, в рамках сети, так и внешние, объединяющие несколько торгово-сервисных компаний-партнеров):
- Дисконтные программы (клиент получает скидку заданной величины на всю покупку или на группу товаров).
- Накопительные дисконтные программы (размер скидки меняется в зависимости от частоты или объема предыдущих покупок).
- Бонусные программы (за совершение покупки клиент получает определенное количество баллов, которое засчитывается при последующих покупках в виде скидок, размер которых пропорционален накопленным баллам).
Три уровня программ стимулирования продаж и поощрения лояльности:
- Дисконтные программы (клиент получает скидку заданной величины на всю покупку или на группу товаров).
- общие, предназначенные для всех покупателей сети без их обязательной идентификации по картам клиента;
- сегментированные, ориентированные на заданные по определенным признакам целевые группы покупателей (например, это могут быть пенсионеры, студенты) или основанные на их предпочтениях, выявленных в процессе покупки;
- персональные, позволяющие дифференцированно подходить к каждому покупателю в отдельности на основе его значимости в ритейловых операциях сети
Скидка может быть выражена:
- Дисконтные программы (клиент получает скидку заданной величины на всю покупку или на группу товаров).
- в виде процентного снижения цены;
- в виде некоторого количества товара, который может быть получен по пониженной цене;
- в виде суммы, которая может быть зачтена покупателю в счет оплаты им следующей покупки и пр.
Скидка может зависеть от:
- Дисконтные программы (клиент получает скидку заданной величины на всю покупку или на группу товаров).
- времени совершения покупки;
- количества определенных товаров в покупке;
- суммы покупки и пр.
Автоматическая обработка последовательности, зависимости и сочетаемости применения скидок и бонусов, их комбинаций, в том числе и поглотительных.
Централизованный пересчет дисконтных ступеней: информация об изменении статуса клиента сразу же становится доступной во всех магазинах сети.
История покупок, обобщенная статистика и анализ в разных разрезах по каждому владельцу дисконтной или бонусной карты, по всем владельцам или их части, отобранной по определенному анкетному критерию или критерию из истории покупок.

x

Удобство покупателей

Оплата покупок как наличными, так и кредитными картами: эквайринг через интеграцию с процессинговыми центрами банков, использующих собственный протокол обмена данными (например, Сбербанк, Газпромбанк, Альфа-банк и пр.) или решения компаний INPAS (систему PULSAR), ARCOM Group и процессинговые сервисы на технологической платформе компании ЦФТ.
Возможность оплаты подарочными картами.
Оплата коммунальных платежей, услуг связи, интернет, коммерческого телевидения и других сервисов (как через кассы, так и через внешние платежные терминалы, например системы Netto Pro.

x

Универсальность

POS-FIT-ФР успешно применяется для разных сегментов розничной торговли: как продуктами питания (food), так и непродовольственными товарами (non-food: DIY, drogerie, парфюмерия, книготорговля и др.).

x

Устойчивость и производительность, бесперебойность работы

Применение ОС Linux обеспечивает надежную работу кассовой системы в мультизадачной среде. Это позволяет осуществить глубокую и легкую интеграцию всех подсистем, входящих в состав front-end решения, а также стыковку с внешними системами back-office, высокий уровень контроля качества передаваемой информации и устойчивость работы всей системы управления процессами продаж при минимальных требованиях к ресурсам: аппаратной платформе и каналам связи.
Фоновый обмен данными с системами middle- и back-office.

x

Аналитические возможности, отчеты

Встроенный модуль отчетов (по выручке, по отделам, по товарным группам, налогам, кассирам и пр.).
Дифференцированный учет данных о товарах. Кассовая система позволяет передать сведения о покупках напрямую в back-office, или через промежуточный middle-office и хранить их там в развернутом виде с сохранением всех данных каждого кассового чека. Благодаря этой особенности появляется возможность углубленного анализа данных по каждому дисконтному клиенту или определенной группе клиентов, по каждой кассе или магазину. Можно определить загрузку касс, пиковые дни и часы, сезонные всплески и спады спроса на определенные товары и многое другое.

x

Поддержка мобильных устройств

Реализация решения QUEUE BUSTING ("убийца очередей") с использованием терминалов сбора данных, работающих по WI-FI или беспроводных сканеров, работающих с использованием технологии Bluetooth. Покупатель, еще находясь в очереди, уже имеет на руках предварительно отсканированные и упакованные товары. Для их идентификации на кассе он получает индивидуальную карточку со штрих-кодом. Таким образом, на кассе происходит только единичное сканирование этой карточки, автоматическое опознание клиента и его покупок и оплата: процесс, напоминающий покупку одного товара, и занимающий столько же времени. Дополнительно сканеры и ТСД можно использовать для автоматизации других бизнес-процессов, которые поддерживает back-office (приемки товара, инвентаризации и т.п.).

x

Функционал фрод-мониторинга и защиты от краж

Стыковка с различными системами видео-наблюдения.
Передача данных пробиваемого чека (полностью или в контексте конкретных событий) во внешнюю систему видео-наблюдения и анализа для автоматического параллельного сравнения действий персонала в кассовой системе с реальными, зафиксированными на видео.

x

Защита от несанкционированных действий и злоупотреблений кассира

Способность противостоять попыткам "взлома" системы для личного обогащения.

x

Мультивалютность

Возможность вести кассовый фонд, осуществлять расчеты с покупателями и выдавать сдачу в разных валютах, соответствие требованиям таможенного и налогового законодательства РФ во всех аспектах отчетности и взаимодействия с покупателями в магазинах Duty Free.

x

Напишите нам

Пожалуйста, поставьте отметку о том, что Вы ознакомлены и согласны с тем, что предоставленные Вами персональные данные будут обрабатываться и храниться в соответствии с законодательством РФ:

Я ознакомлен и согласен с Пользовательским соглашением по обработке моих персональных данных, которые я добровольно разместил в форме обратной связи для получения ответа на мой вопрос.

Я хочу получать информационную рассылку по ИТ-решениям для ритейла от компании FIT.

x

Сообщить об ошибке

Сообщите нам об найдейнной ошибке

Программное обеспечение для Self-Checkout (SCO), POS-систем и прайс-чекеров

Универсальное решение для разных способов обслуживания покупателей

Системы самообслуживания
Self-Checkout (SCO)

POS-терминалы с клавиатурным и сенсорный управлением

Прайс-чекеры

Queue Busting

Удовлетворенность покупателя– прибыль ритейлера

Особенности и возможности POS-FIT-ФР

Self-Checkout (SCO)

Наши проекты внедрения SCO