FIT приняла участие в Бизнес-Форуме BBPG "Food Director".
09.09.2005
9 сентября 2005 года (14.30 - 15.35), в рамках Бизнес-форума BBPG "Розничный вектор 2006: от цели "захват территории" к цели "захват доли рынка". Ключевые показатели бизнеса и управление по целям" (Москва-Виноградово, Holiday Inn).
Компания FIT провела семинар серии "Practicum". Зал "Екатерина 1", 2 этаж
"Построение системы ключевых показателей (kpi). Опыт внедрения решения в торговой компании"
Презентацию представили:
Владимир Новиков, Технический директор компании FIT – France Informatique et Technologie, к.т.н.
Константин Невядомский, Вице-президент компании Robertson & Blums
На семинаре была рассмотрена действующую модель ключевых показателей эффективности, спроектированную под потребности торговой компании с применением специализированного программного комплекса. Данное решение легко интегрируется в информационную среду любой компании, консолидирует и предоставляет данные в удобном для анализа виде, что позволяет руководителю компании быстро и просто ориентироваться в результатах работы организации, в степени коллективного достижения целей на всех организационных уровнях, воплощать стратегию организации.
Кратная информация о выступающих:
Владимир НовиковТехнический директор
компании FIT – France Informatique et Technologie , к.т.н.,
Окончил с отличием Севастопольский приборостроительный институт по специальности автоматизированные системы обработки информации. Защитил кандидатскую диссертацию по специальности техническая кибернетика и теория информации. Имеет ученые звания: старший научный сотрудник по специальности техническая кибернетика и теория информации, доцент кафедры высшей математики. С 1987 по 1994 года работал ведущим научным сотрудником в научно исследовательском центре электронной вычислительной техники (НИЦЭВТ, г. Москва). С 1994 г. работает в компании FIT в должности технического директора.
Константин НевядомскийВице-президент компании Robertson & Blums
Окончил Киевский Государственный Экономический Университет, имеет степень MBA – магистра делового администрирования. Имеет опыт работы более 10 лет в сфере управленческого консультирования и внедрения информационных систем управления. Член ассоциации Консультантов по Управлению.
Принимал участие в проектах по разработке стратегии компаний и построения систем KPI. Руководил проектами внедрения систем управления логистическими процессами, управления распределительным центром, управления финансами. С 2001 года руководитель офиса компании Robertson & Blums. С 2003 года – вице-президент компании Robertson & Blums, член совета директоров.
Robertson & Blums Corporation - ведущая консалтинговая компания, предлагающая предприятиям информационные и управленческие решения на основе систем ERP II. Основными направлениями деятельности компании являются управленческий и IT-консалтинг, представление информационных систем управления предприятиями, признанных в международной практике, внедрение информационных систем, их локализация и поддержка.
Robertson & Blums Corporation осуществляет свою деятельность в России, странах СНГ и Балтии. Компания была основана в 1990 году и стала одним из первых поставщиков западных информационных технологий в страны бывшего СССР, способствуя тем самым заметному росту автоматизации отечественных предприятий. Компания имеет 7 офисов, штат которых составляет более 200 высококвалифицированных сотрудников. Комплексные решения, предлагаемые компанией, позволяют предприятиям различных уровней организационного развития и направлений деятельности решить актуальные проблемы управления и оптимизации бизнес-процессов.
15 лет Robertson & Blums Corporation сотрудничает по вопросам автоматизации с лидерами международного и отечественного бизнеса и на сегодняшний день её клиентами являются более 500 компаний, среди которых PepsiCo, Кодак, Philip Morris, 3M, МТС, ТД "ГУМ", Группа компаний Лафарж, Группа компаний Рамзай, "Лаверна" и др.
8, 9 и 10 сентября 2005 г.
Москва-Виноградово, Holiday Inn
"Розничный вектор 2006: от цели "захват территории" к цели "захват доли рынка". Ключевые показатели бизнеса и управление по целям"
Программа форума
День 1
11.00 - 19.30 Регистрация участников Бизнес-Форума на 1-м этаже.
12.00 - 19.30 Заезд, регистрация в гостинице (для проживающих).
12.00 - 13.00 Легкий ланч в гостевой зоне гостиницы.
13.00 - 13.15 "Предисловие". Зал "Николаевский", 2 этаж.
"Обзор важнейших событий на розничном рынке. Представление новых участников и программы форума"
- Алексей Филатов, Генеральный директор BBPG Conventions
- Никита Варенов, Продюсер розничных проектов BBPG Conventions
13.15 - 14.15 Пленарное заседание. Зал "Николаевский", 2 этаж.
"Российский розничный рынок как часть глобальной экономики. Долгосрочные стратегии крупнейших российских игроков и механизмы регулирования глобального рынка"
Заседание пройдет в формате открытого круглого стола с участием генеральных директоров розничных сетей с числом объектов более 300 и представителей Еврокомиссии.
Ключевые вопросы к докладам:
- Какое прикладное значение играет мировая экономика в развитии торговых сетей в России? Как будет меняться ситуация с вступлением России в ВТО?
- Как строят свою дальнейшую стратегию развития розничные сети уже открывшие в России более 300 объектов?
- Как Европарламент и Еврокомиссия регулируют развитие розничного рынка сегодня?
- Как оцениваются перспективы российских национальных сетей в глобальной экономике? Каким видит Еврокомиссия российский розничный рынок через 5 лет?
Заседание проведут: Алла Волохина, Телевизионная ведущая РБК-ТВ
Вячеслав Журавов, Управляющий партнер BBPG Consulting
Приглашены к выступлению:
"Пятерочка", "Эльдорадо", "ТНК-BP".
Выступают:
Доктор Петер Бернерт/ Dr. Peter Bernert, Президент, EuroCommerce
Джон Ричардс, Глава отдела Экономики и Торговли Представительства Европейской Комиссии в России
Ирина Никифорова, Генеральный директор московского представительства сети Sela
Элдар Разроев, Президент компании "Евросеть"
14.15 - 14.45 Кофе-брейк, участие в работе шоу-румов.
14.45 - 15.45 Продолжение пленарного заседания. Зал "Николаевский", 2 этаж.
"Конкурентная борьба стратегий развития сетей на российском рынке: поглощения, франчайзинг, органичный рост. Анализ эффективности"
Во второй части заседания к обсуждению присоединяются новые участники - руководители российских и иностранных розничных сетей.
Ключевые вопросы к выступающим:
- Приводит ли сегодня территориальное расширение сетей к адекватному расширению их доли на рынке? Насколько сегодня актуальна стратегия "захват доли рынка", а не "захват территории"? Существенна ли разница?
- Как оценивают лидеры рынка перспективность каждой из предложенных в теме заседания стратегий развития?
- Как выбранная компанией политика отражается на формировании ключевых показателей эффективности бизнеса?
Выступают:
- Ричард Хейнс, Retail Director,IKEA Russia
- Самонов Александр, Президент, ТД "Копейка"
- Евгений Кабанов, Генеральный директор ТД "МИР"
- Николай Власенко, Генеральный директор ГК "Виктория"
- Олег Жеребцов, Генеральный директор "Лента"
- Сергей Кушаков, Генеральный директор ТД "Детский Мир-Центр"
Приглашены к выступлению:
- "Патерсон", "М. Видео", "Спортмастер"
- Billa, JUSK (Исландия)
15.45 - 17.00 Кофе-брейк, участие в работе шоу-румов.
15.50 - 16.50 Курс лекций "управление персоналом по целям и построение обратной связи". Лекция 1. Зал "Екатерина 2", 2 этаж
Ключевые вопросы Лекции 1:
- Как строить системы мотивации персонала различных подразделений сети на основе ключевых показателей?
- Как поддерживать лояльность персонала компании и стимулировать долгосрочные трудовые отношения?
Доклады представят:
- Тим Конлон, Консультант по розничной торговле (Великобритания)
- российские и европейские эксперты SpenglerFox
15.50 - 16.50 СЕМИНАР СЕРИИ "PRACTICUM". Зал "Екатерина 1", 2 этаж
Семинар компании ПИОГЛОБАЛ Эссет Менеджмент
15.50 - 16.50 Семинар серии "nonfood retail". Зал "Солнечная", 3 этаж
"Управление товарной матрицей сети работающей на рынке, где существенно влияние моды и трендов"
Семинар модерирует:
- Олег Бакун, Генеральный директор, Core Competences – Retail Evolution Company
Выступают:
- Ирина Никифорова, Генеральный директор Sela
15.50 - 16.50 Клуб экспертов. Зал "Пушкин", 2 этаж.
Обсуждение представленных докладов, консультации с выступающими и экспертами
17.00 - 18.15 Круглый стол серии "стратегия управления". Зал "Николаевский 2", 2 этаж
"К чему приведет тенденция к "смене поколений" в командах топ-менеджеров сетей?"
Круглый стол модерирует:
- Семен Слуцкий, Заместитель генерального директора сети гипермаркетов "Мосмарт"
17.00 - 18.15 Курс лекций "система сбалансированных показателей:от постановки задачи до готовых инструментов". Лекция 1 Зал "Николаевский 1", 2 этаж.
Ключевые вопросы Лекции 1:
- В чем основная идея системы и ее ценность для сети? Что такое ключевые показатели?
- Как выбрать ключевые показатели для своей компании и построить систему их оценки? Как строится система их оценки в европейских сетях?
Доклады представят:
- Джим Фленнери, Директор Международного отдела развития клиентов, Procter & Gamble
- Вячеслав Журавов, Управляющий партнер BBPG Consulting
18.15 - 19.30 Кофе-брейк, участие в работе шоу-румов.
18.20 - 19.30 Курс лекций "управление персоналом по целям и построение обратной связи". Лекция 2. Зал "Екатерина 2", 2 этаж
Ключевые вопросы Лекции 2:
- Мотивация персонала на достижение целей компании.
- Насколько эффективна система постоянных перекрестных (горизонтальных) перемещений, ротации сотрудников внутри розничной сети?
Лекцию модерируют:
- Владимир Хомутов, Ведущий консультант Консалтинг-Центра "ШАГ"
- Юлия Капитанчук, Ведущий консультант Консалтинг-Центра "ШАГ"
Доклады представят:
- Светлана Куприянова, Генеральный менеджер "Снежная Королева"
- российские и европейские эксперты SpenglerFox
18.20 - 19.30 Семинар серии "practicum". Зал "Екатерина 1", 2 этаж
"Оптимизация закупок в крупных производственных компаниях: резервы повышения эффективности. Опыт ibm business consulting services"
Презентацию представит:
- Виктор Игнатов – Старший менеджер IBM BCS, сектор малого и среднего бизнеса, IBM
18.20 - 19.30 Семинар серии "nonfood retail". Зал "Солнечная", 3 этаж
"Новые разработки в планировании и дизайне торгового пространства (store fitting) на примере магазинов DIY"
Доклады представят:
Тим Конлон, Консультант по розничной торговле (Великобритания)
18.20 - 19.30 Клуб экспертов. Зал "Пушкин", 2 этаж.
19.30 - 20.45 Круглый стол серии "стратегия управления". Зал "Николаевский 2", 2 этаж
"Какие товарные категории будут формировать доходность в сетях различных форматов через 3-5 лет?"
Круглый стол модерирует:
Семен Слуцкий, Заместитель генерального директора сети гипермаркетов "Мосмарт"
Доклады представят:
- Ричард Коллинз, Директор по торговым операциям, р/c "Патэрсон"
- Дмитрий Потапенко, Независимый розничный эксперт
19.30 - 20.45 Курс лекций "система сбалансированных показателей:от постановки задачи до готовых инструментов". Лекция 2. Зал "Николаевский 1", 2 этаж.
Ключевые вопросы Лекции 2:
- Система ключевых показателей и ее взаимосвязь со стратегией компании. Как создать сбалансированную систему ключевых показателей для своей сети?
- Какой IT инструментарий необходим для внедрения системы ключевых показателей? Каков объем инвестиций?
Доклады представят:
- Джим Фленнери, Директор Международного отдела развития клиентов, Procter & Gamble
- Вячеслав Журавов, Управляющий партнер BBPG Consulting
19.30 - 20.45 Семинар ecr-rus. Зал "Лесная-Речная", 3 этаж
"Члены ECR-Rus представляют новые совместные разработки поставщика и розничной сети по минимизации потерь"
Модератор:
Максимилиан Мусселиус, Координатор ECR –Rus.
20.30 - 23.00 Вечерний прием в честь компаний-победителей и лауреатов "Первого Международного Чемпионата Кассиров". Ресторан "Атриум", 1 этаж. Вход по специальным пригласительным билетам; форма одежды – вечерний костюм.
День 2
07.00 - 08.45 завтрак в атриуме гостиницы (для проживающих)
09.30 - 10.45 курс лекций "Cистема сбалансированных показателей:от постановки задачи до готовых инструментов". Лекция 3. Зал "николаевский 1", 2 этаж.
Ключевые вопросы лекции 3:
- прикладной инструментарий для мониторинга ключевых показателей своей сети. Эталоны и система координат, использование данных ведущих сетей.
- примеры управленческих решений на основе использования ключевых показателей.
Доклады представят:
- Джим фленнери, директор международного отдела развития клиентов, procter & gamble
- Вячеслав журавов, управляющий партнер bbpg consulting
09.30 - 10.45 Круглый стол серии "стратегия управления". Зал "николаевский 2", 2 этаж
"Владельцы – отдайте бизнес!!! Проблемы передачи управления от владельцев к наемному менеджементу в российских сетях"
Круглый стол модерирует:
- Николай власенко, генеральный директор гк "Виктория"
Доклады представят:
- Дмитрий Потапенко, независимый розничный эксперт
10.45 - 12.00 Кофе-брейк, участие в работе шоу-румов.
10.45 - 11.50 Курс лекций "Управление персоналом по целям и построение обратной связи". Лекция 3. Зал "екатерина 2", 2 этаж
Ключевые вопросы лекции 3:
- в чем ценность обратной связи с персоналом всех уровней? Как создавать систему обратной связи? Какие it решения используются в этой сфере?
- как мотивировать творческий потенциал сотрудников в совершенствовании бизнес-процессов в сети?
Доклады представят:
- Тим конлон, консультант по розничной торговле (великобритания)
- российские и европейские эксперты spenglerfox
10.45 - 11.50 Семинар серии "Practicum". Зал "екатерина 1", 2 этаж
"Координация действий поставщика и розничной сети: совместное управление товарными категориями"
Презентацию представят:
10.45 - 11.50 Семинар серии "Nonfood retail". Зал "солнечная", 3 этаж
"Частные торговые марки в розничных сетях непродовольственного сектора. Выбор наиболее эффективных товарных категорий"
Семинар модерируют:
- Любовь горбунова, ведущий консультант консалтинг-центра "шаг"
- Дмитрий тарантин, service management эксперт, кц "шаг"
Доклады представят:
- Илья титаренко, начальник отдела спортивного инвентаря "илион" ( гк "спортмастер")
10.45 - 11.50 Клуб экспертов. Зал "пушкин", 2 этаж.
12.00 - 13.15 Курс лекций "система сбалансированных показателей:от постановки задачи до готовых инструментов". Лекция 4. Зал "николаевский 1", 2 этаж.
Ключевые вопросы лекции 4:
- стратегия компании и система сбалансированных показателей.
- процесс внедрения и оценки результатов.
Доклады представят:
Збигнев Петшак/Zbigniew Pietrzak, директор отдела развития бизнеса заказчиков восточная европа, Procter & Gamble
12.00 - 13.15 Круглый стол серии "Потребитель – игра на опережение". Зал "николаевский 2", 2 этаж
"Частные торговые марки как элемент системы формирования лояльности покупателя"
Круглый стол модерирует:
Олег Гвоздик, директор по стратегиям консалтингового агентства "Semperia. Strategy&Marketing"
Выступает:
Борис Шевелёв, директор по управлению частными марками компании "Лента" (С.-Петербург)
13.15 - 14.30 Обед в ресторане "Атриум", 1 этаж.
14.30 - 15.35 Курс лекций "Формирование эффективной системы коммуникации с покупателем". Лекция 1. Зал "Екатерина 2", 2 этаж
Ключевые вопросы лекции 1:
- какие элементы входят в систему коммуникации с покупателем? Какие элементы оказывают наибольшее влияние на покупателя? Как меняется во времени психологическое восприятие магазина покупателем?
- как сформировать уникальное "послание" покупателю в соответствии со стратегией своей сети?
Выступают:
- Лелео Брюно, эксперт по стратегии развития сетей (Брюссель)
- Эдриан Стюарт, управляющий директор ims retail (Великобритания)
14.30 - 15.35 Семинар серии "Practicum". Зал "Екатерина 1", 2 этаж
"построение системы ключевых показателей (kpi). Опыт внедрения решения в торговой компании"
Презентацию представят:
- Владимир Новиков, технический директор компании FIT – France Informatique & Technologie , к.Т.Н.
- Константин Невядомский, вице-президент компании Robertson & Blums
14.30 - 15.35 Семинар серии "Nonfood retail". Зал "солнечная", 3 этаж
"Управление продажами: работа с покупателем в зале"
Семинар модерируют:
- Любовь Горбунова, ведущий консультант консалтинг-центра "Шаг"
- Дмитрий Тарантин, service management эксперт, кц "Шаг"
Выступают:
Денис никулин, управляющий розницей рс "снежная королева"
14.30 - 15.35 Клуб экспертов. Зал "Пушкин", 2 этаж.
15.45 - 17.00 Курс лекций "Прикладные исследования розничного рынка". Лекция 1.
Зал "Николаевский 1", 2 этаж.
Ключевые вопросы лекции 1:
- крупнейшие события на российском розничном рынке за последние полгода.
- анализ развития региональных рынков.
- выводы независимых экспертов.
Курс лекций модерирует:
- Кирилл Терещенко, независимый розничный эксперт, руководитель отдела по работе с ключевыми клиентами по России, СНГ, Монголии и странами Балтии, "Дирол Кэдбери"
15.45 - 17.00 Круглый стол серии "Потребитель – игра на опережение". Зал "Николаевский 2", 2 этаж
"Внимание – новый сектор роста! В фокусе категория "Готовые к употреблению продукты""
Круглый стол модерирует:
Олег Гвоздик, директор по стратегиям консалтингового агентства "Semperia. Strategy & Marketing"
17.00 - 18.15 Кофе-брейк, участие в работе шоу-румов.
17.00 - 18.05 Курс лекций "Формирование эффективной системы коммуникации с покупателем". Лекция 2. Зал "Екатерина 2", 2 этаж
Ключевые вопросы лекции 2:
- какое отражение корпоративное "послание" должно получать в различных каналах коммуникации с покупателем (реклама и промоушн, кассовое обслуживание, визуальное оформление зала)?
- как сформировать у рядового персонала (кассиры, обслуживающий персонал в зале) правильное понимание "корпоративного послания" и заставить точно доносить его до покупателя?
Доклады представят:
Лелео Брюно, эксперт по стратегии развития сетей (Брюссель)
Эдриан Стюарт, управляющий директор IMS Retail (Великобритания)
17.00 - 18.05 Семинар серии "Practicum". Зал "Екатерина 1", 2 этаж
17.00 - 18.05 Семинар серии "Nonfood retail". Зал "солнечная", 3 этаж
"Cравнительный анализ аналитических надстроек IT-систем в непродовольственной рознице"
Семинар модерирует:
- Олег Бакун, генеральный директор, Core Competences – Retail Evolution Company
Выступают:
- Александр Заржецкий, руководитель департамента автоматизации непродовольственных предприятий компании "1С-Рарус"
17.00 - 18.05 Клуб экспертов. Зал "Пушкин", 2 этаж.
18.15 - 19.20 Курс лекций "Прикладные исследования розничного рынка". Лекция 2. Зал "николаевский 1", 2 этаж.
Ключевые вопросы лекции 2:
- структура потребрынка рф 2005. Динамика категорий потребителей. Прогнозы на 2006-2007 гг.
- результаты глобального мониторинга материалов по розничному сектору в российских сми.
- выводы исследовательских организаций о тенденциях и наиболее перспективных форматах и товарных категориях.
Курс лекций модерирует:
Кирилл Терещенко, независимый розничный эксперт, руководитель отдела по работе с ключевыми клиентами по России, СНГ, Монголии и странами Балтии, "Дирол Кэдбери"
Выступает:
Олег Бакун, генеральный директор, Core Competences – Retail Evolution Company
18.15 - 19.20 Круглый стол. Зал "Николаевский 2", 2 этаж
"Бюджетное финансирование системы распределительных центров на территории РФ"
Выступает:
Юлия зворыкина, минтранс РФ
19.30 - 20.45 Специальная сессия. Зал "Екатерина 1 и 2", 2 этаж
"Политика федеральной власти в области макроэкономического регулирования и регулирования розничного сектора"
Ключевые вопросы специальной сессии:
- тенденции в макроэкономике рф;
- стабилизационный фонд и розничный рынок рф;
- бюджетное финансирование и государственные предприятия с участием частного капитала в инфраструктуре розничного рынка.
Приглашаются к выступлению:
- Аркадий Дворкович, начальник экспертного управления президента РФ
20.45 - 23.00 Вечерний прием и шоу-программа для участников форума
День 3
07.00 - 09.45 Завтрак в атриуме гостиницы (для проживающих)
10.00 - 14.30 Деловая экскурсия по открытым за последнее время объектам розничных сетей Москвы.
12.00 - Выезд из гостиницы (для проживающих)